Šikana na pracovisku je forma opakovaného a systematického psychického týrania, útlaku a obťažovania jednotlivca zo strany iného jednotlivca alebo skupiny. Nejde o jednorazový konflikt alebo bežnú nezhodu, ale o cielený, dlhodobý a deštruktívny vzorec správania, ktorého cieľom je obeť ponížiť, sociálne izolovať a poškodiť jej profesionálnu aj osobnú integritu. V kontexte pracoviska sa často používajú špecifickejšie termíny Mobbing a Bossing.
Aké sú deštruktívne následky šikany na pracovisku?
Dopad šikany je zdrvujúci nielen pre obeť, ale aj pre celú firmu.
- Pre obeť: Vedie k vážnym psychickým problémom (stres, úzkosť, depresia, strata sebavedomia), psychosomatickým ochoreniam (poruchy spánku, bolesti hlavy, tráviace problémy), zníženiu pracovného výkonu a v krajných prípadoch až k úplnému vyhoreniu a odchodu zo zamestnania.
- Pre firmu: Vytvára toxickú pracovnú atmosféru, znižuje morálku a produktivitu celého tímu, zvyšuje fluktuáciu zamestnancov, poškodzuje reputáciu zamestnávateľa a môže viesť k právnym sporom a finančným stratám.
Najčastejšie prejavy šikany na pracovisku
Šikana môže mať mnoho skrytých aj otvorených podôb:
- Útoky na sociálne vzťahy: Ignorovanie, prerušovanie reči, sociálna izolácia, šírenie klebiet a fám.
- Útoky na kvalitu práce a reputáciu: Prideľovanie nezmyselných alebo nesplniteľných úloh, neustála neoprávnená kritika, zadržiavanie dôležitých informácií, zosmiešňovanie výsledkov práce pred ostatnými.
- Priame útoky na osobu: Urážky, ironické a zraňujúce poznámky, vyhrážky, sexuálne obťažovanie.
Mobbing vs. Bossing: Aký je rozdiel?
Tieto dva pojmy špecifikujú, kto je agresorom.
- Mobbing je šikana, ktorej sa na obeti dopúšťa skupina jej kolegov – ide teda o útok na horizontálnej úrovni.
- Bossing je špecifická a obzvlášť zákerná forma šikany, kde je agresorom nadriadený. Táto forma je nebezpečnejšia, pretože útočník zneužíva svoju mocenskú pozíciu a obeť má oveľa menšie možnosti sa brániť.
⭐ Tip od Diskret Office
Šikana na pracovisku je extrémne deštruktívna a citlivá záležitosť. Obeť sa často bojí prehovoriť zo strachu zo straty zamestnania alebo ďalšej eskalácie. V Diskret Office poskytujeme diskrétne poradenstvo a asistenciu v takýchto situáciách. Pomáhame klientom analyzovať situáciu, dokumentovať incidenty a pripraviť strategický postup – či už ide o komunikáciu s vedením, odbormi alebo o prípravu na právne kroky. Našou úlohou je stáť na Vašej strane ako silný a diskrétny partner, ktorý chráni Vašu dôstojnosť a profesionálne záujmy.
Súvisiace princípy v príručke
«Späť na zoznam pojmov